システム運用監視:
サーバーやネットワーク機器の稼働状況をリモートで監視し、障害や異常を早期検知します。予兆となるログを分析し、重大な問題が発生する前に対策を講じます。万一の障害時には当社技術者が迅速に原因を特定し、復旧に向けた対応プランを提示・実施します。

定期保守・アップデート:
OSやソフトウェアのセキュリティパッチ適用、ウイルス対策ソフトの更新、機器ファームウェアのアップデートなどを計画的に実施します。バックアップの定期実行とリストア検証も行い、万が一のデータ消失に備えます。これにより最新の安全性と安定性を維持します。

ITヘルプデスク (ユーザーサポート):
社員の方からのPCやプリンタ等のトラブル、アプリケーションの使い方質問など、日常のIT困りごとに電話やリモートで対応します。問題の切り分けから解決策の案内まで丁寧にサポートし、迅速な復旧をサポートします。必要に応じ現地訪問対応も実施します。

資産管理サポート:
PCやソフトウェアライセンス、周辺機器の台帳管理をお手伝いします。新規導入や廃棄時の手続き代行、保証期限の管理、老朽化機器の更新計画立案など、IT資産のライフサイクルを適切に管理することで、常に最適なIT環境を維持します。

ITコンサルティング:
定期ミーティング等で現状の課題ヒアリングや改善提案を行います。例えば「社内ネットワークが遅い」「リモートワーク環境を整備したい」などの相談に対し、原因分析やソリューション案を提示します。中長期的なIT戦略立案や予算策定のご支援も含め、貴社のIT部門のパートナーとして寄り添います。