ビジネスの革新と成長をデジタル技術の活用でサポート

ITサポートサービス

ビジネスを円滑に遂行するためにIT設備の効率的かつ安定的な稼働を支えるITサポートサービスを提供します。 ITの基盤設備の運用と保守に対する総合的なサポートサービスを提供いたします。

[A. インストールと設定]
PC、サーバー、ネットワーク、プリンタ、スキャナなどのハードウェアから、オペレーティングシステムや各種アプリケーションソフトウェアまで、幅広いテクノロジ製品の導入をサポートします。

[B. 定期メンテナンスとアップグレード]
お客様の業務が順調に進むよう定期的なメンテナンスを行います。加えて常に最新のテクノロジが利用可能とするためにシステムのアップグレードについての確認と検証を行い実行計画の策定を行います。

[C. 問題解決の支援]
エンドユーザーがITシステムや周辺機器の使用中に遭遇する問題に対応します。弊社は課題に対して、迅速に調査を行い、解決策を検討し提供します。これにより、お客様のビジネスが中断することなく、スムーズに業務を続けることを支援します。

[D. 障害の調査、診断、解決]
障害が発生した場合に、その原因を迅速に調査し診断します。そして、最適な解決策を導き出し、問題を解決します。