MN SCI TECH logo

Verpackte Lösung

Lösungspakete für eine schnelle und einfache Implementierung

Dienstleistung als Lösung

Semi-Packaged-Lösungen

Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen

Entwicklung eines Systems zur Unterstützung von Unternehmen unter Verwendung von Filemaker Pro als Plattform.

[Anwendungsplan]
IT Asset Management Lösung

Umfassende Verwaltung von IT-Assets. Unterstützung für Betrieb und Wartung von IT-Anlagen.
<< Funktionsübersicht >>
Geräteinformationen, verschiedene Lizenzen, Informationen zu Wartungs- und Supportverträgen sowie Dokumentenmanagementfunktionen.

Bestellmanagement-Lösung

Unterstützungssystem für den Bestellungseingang / -ausgang mit Schwerpunkt auf der Erstellung und Ausgabe von Dokumenten im Zusammenhang mit dem Bestellungseingang / -ausgang innerhalb eines Unternehmens.
<<Übersicht der Funktionen>>
Dokumentenerstellung, Ledger-Management, Genehmigungs-Workflow, Unterstützung der Buchhaltung und des Buchhaltungsmanagements sowie Verknüpfung

Asset Management Lösung

Verwaltungssystem für das interne Anlagevermögen. Ausgestattet mit Kostenmanagementfunktionen wie physische Verwaltung, Erwerb und Abschreibung durch Vergabe von Kontrollnummern und Codes.
<<Funktionsübersicht>>
Verwaltung von Ausrüstungsinformationen (Seriennummer, Hersteller, Anschaffungs- / Kaufdatum, Betrag, Verkäufer usw.) / Vergabe von Kontrollnummern / Abschreibungsberechnung

Geschätzte Kosten: Angenommene Kosten für die individuelle Entwicklung der obigen 3 Beispiele

Technik: Anhörung~Anforderung~DB, detaillierter Funktionsentwurf
Dauer: 1~2 Monate ———— Kosten: 5.000 ~ 10.000 EUR
Implementierung / Testing: Benutzeroberfläche, detaillierte Funktionalität, DB
Dauer: 1~2 Monate ——— Kosten: 5.000 ~ 10.000 EUR
Geschätzte Gesamtdauer: 2~4 Monate ———— Kosten: 10.000 ~ 20.000 EUR
Kosten für Betrieb und Wartung der Anwendung ——– 500 EUR / months ~

Aufbau von Cloud-Servern

Bau- und Betriebsunterstützungsdienste für Webanwendungsinfrastruktur-Server auf Google Cloud Platform und Amazon Web Service

[ Musterpläne ]
Infrastruktur für Unternehmenswebsites

Aufbau und Betriebsunterstützung von Webanwendungsinfrastrukturen auf der VPC Cloud Platform und Amazon Web Service
<< Dienstleistungsübersicht >>
Virtueller Computer: Website – Infrastruktur -Konstruktionspaket einschließlich VPC-Start, Installation des Server – Infrastruktur – Konstruktionspakets, Website – Betriebseinstellungen (DNS, SSL – Installation) und grundlegende Inhaltseinstellungen
<< Basisspezifikationen >>
Virtueller Server: GCP: Compute Engine, AWS: EC2 / OS: RHEL 8 oder Cent Stream 8, 9 / Webserver: Nginx / Datenbank: MySQL / CMS: Wordpress

Infrastruktur für Online-Shops

Aufbau der Systeminfrastruktur und Betriebsunterstützung für unabhängige Online-Shops mit GCP und AWS.
<<Dienstleistungs -zusammenfassung>>
Virtueller Computer: VPC-Einrichtung, Installation des Server – Infrastrukturpakets, Einrichtung des Website-Betriebs (DNS, SSL – Installation), Einrichtung der E-Commerce – Anwendung, Einrichtung der Zahlungsdienstintegration / Einrichtung der grundlegenden Inhalte
<< Grundlegende Spezifizierungen >>
Virtuelle Server: GCP: Compute Engine, AWS: EC2 / OS: RHEL 8 oder Cent Stream 8, 9 / Webserver: Nginx / Datenbank: MySQL / CMS: Wordpress / E-Commerce-Paket: WooCommerce / e-Commerce-Paket: WooCommerce

E-Learning-Infrastruktur

Aufbau der E-Learning-Systeminfrastruktur und Betriebsunterstützung mit GCP und AWS
<< Dienstleistungsübersicht >>
Virtueller Computer: VPC – Einrichtung, Installation des Server -Infrastrukturpakets, Einrichtung des Website – Betriebs (DNS, SSL-Installation), E-Learning-Anwendung, Einrichtung grundlegender Inhalte
<< Grundlegende Spezifikationen >>
Virtueller Server: GCP: Compute Engine, AWS: EC2 / OS: RHEL 8 oder Cent Stream 8, 9 / Webserver: Nginx / Datenbank: MySQL / E-Learning-Anwendungspaket: Moodle oder Wordpress + Plug-ins 

Geschätzte Kosten: GCP- oder AWS-Konto bereits erhalten oder eigenes Konto verwenden

Technik:
Hearing~Cloud-Infrastruktur Anforderungsprüfung
Dauer: 1~3 Monate ———— Kosten: 1.000 ~ 12.000 EUR 
Implementierung / Testing: Einrichtung der Instanz, Infrastruktur (Web, DB, PHP, Host-Konfiguration, Sicherheitskonfiguration, SSL-Konfiguration), grundlegende Inhalte (Startseite, Über uns, 3-5 andere Seiten)
Dauer: 1~2 Monate ——— Kosten: 2.000 ~ 10.000 EUR
Geschätzte Gesamtdauer: 2 ~ 5 Monate ———— Geschätzte Gesamtkosten: 10.000 ~ 22.000 EUR
*Für die Infrastruktur des Onlineshops sind Inhalte wie Produktseiten, PR, Landingpages, etc. nicht enthalten.

Kosten für den Betrieb
GCP oder AWS Umgebung unter unserem Konto
100 EUR / Monat ~
(Kosten für den Cloud-Service + Betriebs- und Verwaltungskosten: abhängig von der Leistung und den Spezifikationen der virtuellen Infrastruktur und den Kosten für Zusatzdienste)

CMS-Paketlösung mit Wordpress

Outsourcing der Endbenutzerunterstützung

Technischer Support und Helpdesk-Dienste für Endbenutzer in Unternehmen auf Bestellung

[ Support-Übersicht ]
  1. Fehlerbehebung bei Benutzer-PCs: Beurteilung von PC-Problemen (Anwendungen, Drucker, Peripheriegeräte, Startverzögerungen usw.), Erstdiagnose, Prüfung von Gegenmaßnahmen und deren Durchführbarkeit, Umsetzung von Gegenmaßnahmen (in Fällen, in denen Gegenmaßnahmen vom Benutzer selbst ergriffen werden können) oder Eskalation an den Support des Herstellers über Fernsupport.
  2. Unterstützung bei der Installation von Desktop-Anwendungen: Fernunterstützung bei der Installation und Wartung von Desktop-Anwendungen für die geschäftliche Nutzung. Einrichtung von Peripheriegeräten wie Netzwerkdruckern (Scannern).
  3. Betriebs- und Verwaltungssupport für Büro-LAN-Umgebungen: Betriebs- und Wartungsunterstützung für Netzwerkgeräte im Büro. Fehlerbehandlung von Netzwerkgeräten wie Routern (Diagnose ~ vorübergehende Isolierung ~ Eskalationsunterstützung, usw.)
  4. Support-Bereich
    PC: Windows OS, Mac OS, LAN Router, LAN-verbundener MFP/Drucker, etc.
[Service-Nutzungsablauf]

<<Basispaket>>

Ticketbasierte Störungsbehebung: 1 Ticket = 1 Stunde Fernzugriff zur Überprüfung und Unterstützung von PCs und Fehlerbehebung, falls verfügbar.

  1. Abschluss des Basisvertrags: Bestätigung und Genehmigung des SLA und anderer individueller Bedingungen
    Vorläufige Anhörung: Anhörung über die Endbenutzerumgebung des Kunden.
  2. Bestätigung der bekannten Probleme, Bedenken usw. Bestätigung individueller Bedingungen wie Spezifikationen der Umgebung (hauptsächlich des Netzwerks), verwendete Anwendungen usw.
  3. Unterstützung bei der Implementierung: Support-Arbeiten auf Anfrage. Bis zu 30 Minuten Vorgespräch nur für den ersten Support. Nach der Anhörung wird der Support für maximal 1 Stunde (1 Ticket) geleistet. Bei Überschreitung der Zeit wird ein Ticket hinzugefügt.
  4. Bedingungen für die Nutzung: Team Viewer Quick Support wird als Fernzugriffsumgebung installiert. Für den Support bei Netzwerkausfällen ist ein alternativer Internetzugang (mobiler Router, etc.) erforderlich.

<<Premium-Paket>>
Umfassender Remote-Support-Service einschließlich Netzwerkservern, NAS, gemeinsam genutzten MFPs usw. In Verbindung mit einer IT-Asset-Management-Lösung wird ein umfassender Betriebs- und Verwaltungssupport angeboten.

Der Kostenvoranschlag wird nach Anhörung, Diskussion und Festlegung der Support-Details erstellt.
Vertrag
Informationserfassung und Entwicklung einer Verwaltungsumgebung für die derzeitigen IT-Einrichtungen und die Endbenutzerumgebung
Einrichtung einer Fernzugriffsumgebung
Beginn der Supportleistung
Für den Endbenutzer-Support folgen Sie dem Ablauf des Basispakets 3 und 4

[Kosten]

<<Basispaket>>




<<Premium-Paket>>
Schätzung auf der Grundlage einer Anhörung

Einzelheiten
Interessant?

Nehmen Sie Kontakt auf!

Wenn Sie sich für halb verpackte Lösungen interessieren, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular.

MN SCI TECH Office
Company
Services
MN SCI TECH logo

© 2022 MN SCI TECH GmbH. All rights reserved

Cloud Web Service Infra. Development Operation Support Pack

CMS-Paketlösung

Es handelt sich um eine Lösung, die verschiedene Webdienste mit Hilfe von Google Cloud Platform (GCP) oder Amazon Web Service (AWS) bündelt und den Aufbau und Betrieb von Anwendungsinfrastrukturen unterstützt.
Es handelt sich um einen Mehrzweck-Webdienst für den Aufbau und die Unterstützung des Betriebs unter Verwendung von WordPress als CMS.
Dies ist ein Vorschlag für einen Webserver-Aufbau- und Betriebsunterstützungsdienst, der ein CMS einführt, das als Vertriebsplattform für Unternehmenswebsites, Kampagnenseiten, Blogs und verschiedene andere Webinhalte verwendet werden kann.

  1. Inhalt
    Vollständig verwaltetes Paket
    Wir bauen eine virtuelle Cloud-Plattform exklusiv für Kunden auf, erstellen einen CMS-Server mit Inhaltseinstellungen (bis zu 5 Seiten) und führen den Start der Website durch. Das Paket beinhaltet den Support für den Betrieb der Website nach der Freigabe. Serviceleistungen
    Bestätigung der Leistungsanforderungen und der grundlegenden Anforderungen für den Betrieb der Website durch Anhörung, Domain-Akquisition und -Registrierung (falls erforderlich), Nameserver-Einstellung und andere grundlegende Website-Einstellungen VPC (virtuelle Maschine in der Cloud), Netzwerk, Domain-Service, Start der dedizierten Plattform
    Webserver, Installation von Systempaketen wie z.B. Datenbank
    Installation von Anwendungen wie WordPress, Einrichten des Hosts, Einführung von SSL, Einstellung der grundlegenden Inhalte (Startseite, Über uns, Datenschutz, usw. Bis zu 5 Seiten). * Für das Webdesign wird der Kunde das WordPress-Theme angeben oder eine Theme-Datei zur Verfügung stellen. Außerdem wird das Material für den Inhalt (Bilder, Texte, etc.) vom Kunden bereitgestellt. Betrieb der Website: Überwachung der Infrastruktur, WordPress- und andere Updates, Fehlerbehebung, Überwachung der Infrastrukturleistung und Upgrades (nach Bedarf), Hinzufügen von Plug-ins zur Verbesserung der Website-Funktionalität (auf Anfrage) Optionale Dienstleistungen (kostenpflichtig)

    ・Anpassung des Web-Designs
    Wir passen das Design an, indem wir das gewünschte Design aus der Designvorlage für jeden Zweck der Website auswählen und die Gestaltung seitenweise anpassen.

    ・Leistungsmessung der Website
    Es handelt sich um einen Service, der in Zusammenarbeit mit Google Analytics Zugriffsdaten sammelt und über Analysedaten berichtet. Hosting Server Einrichtungspaket Dieser Service umfasst den VPC-Start, das grundlegende Systempaket, die Installation von Anwendungen und Paketen wie WordPress und die grundlegende WordPress-Einstellung (Ersteinstellung vor der Eingabe von Inhalten). Es wird davon ausgegangen, dass es für den Aufbau eines Staging-Servers oder die Anpassung von Website-Design und Inhalt durch Sie selbst verwendet wird. Es handelt sich um einen Dienst, der schnell und kostengünstig einen Webserver bereitstellt. Leistungsanforderungen und wesentliche Betriebsanforderungen VPC, etc.

    Start der Cloud-Plattform, Installation des System-/Anwendungspakets
    Einrichtung des Server-Hosts / WordPress-Grundeinstellung Die Zugangsdaten zur WordPress-Administratorkonsole werden über eine Anhörung erfragt.

    *Alle inhaltlichen Einstellungen werden vom Kunden vorgenommen.
    Die Nameserver-Einstellung (z. B. Hinzufügen/Ändern von Datensätzen einschließlich GIP-Adressen) wird zum Zeitpunkt der Anhörung angepasst.
    Betrieb der Website: Überwachung der Infrastruktur, Beratung zum WordPress-Betrieb, Fehlerbehebung, Überwachung der Infrastrukturleistung / Upgrade (falls erforderlich)

    Optionen / Dienstleistungen (kostenpflichtig)
    ・ Leistungsmessung der Website
    Google It ist ein Service, der in Zusammenarbeit mit Analytics Zugriffsdaten sammelt und Analysedaten auswertet. Hosting Server Einrichtungspaket
    Dieser Service umfasst den VPC-Start, das grundlegende Systempaket, die Einführung von Anwendungen und Paketen wie WordPress und die grundlegende WordPress-Einstellung (Ersteinstellung vor der Eingabe von Inhalten).
    Es wird davon ausgegangen, dass es für den Aufbau einer Staging-Umgebung oder die Anpassung von Website-Design und Inhalt durch Sie selbst verwendet wird. Es handelt sich um einen Service, der schnell und kostengünstig eine Grundlage bietet. Leistungsanforderungen und wesentliche Betriebsanforderungen VPC, etc.

    Einführung des Systempakets / Anwendungspakets der Cloud-Plattform
    Server-Host-Einstellung / WordPress-Grundeinstellung WordPress-Management-Bildschirm Zugriffsinformationen werden durch eine Anhörung kontaktiert werden

    *Alle inhaltlichen Einstellungen werden vom Kunden selbst vorgenommen.

    Die Nameserver-Einstellung (z. B. Hinzufügen/Ändern von Datensätzen einschließlich GIP-Adressen) wird bei der Anhörung angepasst.

    Betrieb der Website: Infrastrukturüberwachung, WordPress-Betriebsberatung, Fehlerbehebung, Überwachung der Infrastrukturleistung / Upgrade (falls erforderlich) Optionen / Dienstleistungen (kostenpflichtig)・ Leistungsmessung der Website
    Google It ist ein Service, der in Zusammenarbeit mit Analytics Zugriffsdaten sammelt und Analysedaten auswertet

  2. Kosten
    Vollständig verwaltetes Paket
    Kosten für Entwicklungstechnik:
    Korrespondenzarbeitskosten wie Anhörung/Cloud-Service-Ersteinstellung, System-/Anwendungspaket-Einführung 2.000 EUR ~

    Cloud-Service-Gebühr:
    Variiert je nach VPC-Spezifikationen Ersteinrichtung (ca.) 100 EUR / Monat ~

    Betriebsunterstützungsgebühr:
    Verschiedene Überwachungs- und Aktualisierungsarbeiten kosten 300 EUR / Monat ~

    Hosting-Server-Einrichtungspaket
    Entwicklungs-Engineering-Gebühr:
    Grundgebühr für Bauarbeiten 500 EUR ~

    Cloud-Service-Gebühr:
    Variiert je nach VPC-Spezifikationen Anfangseinstellung (ungefähr) 100 EUR / Monat ~Betriebsunterstützungsgebühr:
    Diverse Überwachungs- und Aktualisierungsarbeiten kosten 200 EUR / Monat ~* Alle Beträge enthalten keine Steuern

Schließen

Details zum Basispaket

Dies ist eine detaillierte Erklärung des spezifischen Inhalts des User Support / Helpdesk Outsourcing Basic Plan.

  1. Substanz
    Greifen Sie mit der Fernzugriffssoftware direkt auf Ihren PC zu. Wir führen grundlegende Konfigurationsarbeiten wie die Installation von Desktop-Anwendungen, Drucker- und andere Peripheriegeräteeinstellungen usw. in Ihrem Namen durch. Darüber hinaus führen wir Supportarbeiten wie verschiedene Wartungs-, Umfrage- und Aktualisierungseinstellungen durch, indem wir auf die primäre Diagnoseumfrage zugreifen, wenn der PC selbst Fehlfunktionen oder Ausfälle auftreten, und indem wir über den PC auf den Verwaltungsbildschirm von Netzwerkgeräten im LAN zugreifen. Die einstündige Korrespondenzarbeit wird als eine Support-Sitzung abgewickelt, und wir werden auf jede Anfrage antworten.

  2. Wie man es benutzt
    (1). Fallbestellungen
    (2). Vorbesprechung: Durch ein Remote-Meeting können Sie in etwa 30 Minuten von der Situation erfahren. Durch diese Anhörung schätzen wir die erwarteten Reaktionsarbeitsaufgaben und die geschätzte erforderliche Zeit und informieren Sie über die Anzahl der Support-Sitzungen vor Ort. Wenn Sie damit einverstanden sind, übernehmen wir die eigentliche Supportarbeit.
    (3). Eigentliche Arbeit: Zugriff auf den Ziel-PC mit einer Fernzugriffssoftware (Teamviewer) und Durchführung von Unterstützungsarbeiten. Wenn sich bei der Überprüfung der Geräte herausstellt, dass die Situation erheblich von der Annahme zum Zeitpunkt der Anhörung abweicht, unterbrechen wir die Arbeit vorübergehend und führen erneut Konsultationen durch. Jede Beratungssitzung kann bis zu einer Stunde dauern. Wenn es sich um die gleiche Arbeit handelt, können Sie mehrere Geräte in einer Sitzung behandeln. Übersteigt die Anzahl der in Frage kommenden Anfragen die zeitliche Begrenzung, werden weitere Anfragen gestellt.
    (4). Service Level: Wir informieren Sie in der Phase der Vorverhandlung über den zu erwartenden Leistungsgrad. Was die Behinderungserhebung betrifft, so liegt es im Wesentlichen an der Untersuchung und dem Bericht für die vorübergehende Isolation. Wenn es aufgrund der Umfrageergebnisse möglich ist, sofort auf Disaster Recovery zu reagieren, werden wir auf Wunsch in einer neuen Support-Sitzung antworten. Für andere Antworten nach der Umfrage werden wir jedes Mal Koordinationssitzungen abhalten, und wenn Sie dies wünschen, werden wir eine neue Support-Sitzung als Follow-up einrichten.
    (5). Support-Bereich: PC Windows OS, Mac OS / Netzwerkausrüstung LAN-Verbindungsausrüstung zugänglich über PC WLAN-Router, xDSL-Modem, WiFi Access Point, etc., LAN-Verbindung MFP, Drucker. Verhandelbar über den Server.
    (6). Optional: Unterstützte Standorte: Wenn sich der Standort in oder in der Nähe von Düsseldorf befindet und mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist, steht Ihnen ein Support vor Ort zur Verfügung.

  3. Kosten

    [Stückpreis]
    (1). Fernwartung 1 Ticket: 200 EUR (zzgl. MwSt.)
    (2). Vor-Ort-Unterstützung 1 Ticket: 300 EUR (zzgl. MwSt.)

    [Vertragstyp]
    (1). Remote-Support-Paket: 10 Tickets = 10 Remote-Support-Sitzungen 2.000 EUR (zzgl. MwSt.)
    (2). Vor-Ort-Support-Paket: 10 Tickets = 5 Fernsupport-Sitzungen + 5 Vor-Ort-Support-Sitzungen Paket 2.500 EUR (zzgl. MwSt.)

    [Fortsetzungsoption]
    (1). Zusätzliche Remote-Support-Tickets: 5 Tickets 1.000 EUR (zzgl. MwSt.)
    (2). Zusätzliches Ticket für Vor-Ort-Support: 5 Tickets 1.500 EUR (zzgl. MwSt.)

    Support-Tickets haben keine zeitliche Begrenzung.

Schließen